10月15日,金蝶在上海召开了第七届中国管理·全球论坛暨金蝶用户大会,这次会议可以说是金蝶云转型六年来的一次汇报总结,规模盛大,有超过3000名政商学界领袖和金蝶的成功客户参与,不仅仅是一个成果的展示,还有一个品牌的升级,最厉害的是还发布了一个机器人。
金蝶的云之路
金蝶可能是最早也是最坚决转型云端的科技企业。从2011年开始全面云转型,金蝶就走上了一条坚决彻底颠覆自己的云之路。在会上京东云的总裁申元庆也表示,做云不要想五年内盈利,而在金蝶做云的第六个年头,一切确实都开始变得更好了起来。IDC最新数据显示,金蝶在中国SaaS企业级应用软件市场排名第一,远远的把同时代ERP的竞争对手甩到了后面,这也告诉我们,企业竞争短期看的是技术和执行,长期看的是战略和格局。金蝶在云上的坚持现在结出了硕果,这一点你必须佩服领导者的远见和坚持。
这次大会,金蝶一个非常重头的环节就是进行自己的品牌升级,在自己原有品牌的主视觉英文“Kingdee”的基础上加入四个色彩丰富、大小不一的圆,代表云的基本元素“水珠”,一下子让整个视觉都活泼了起来。
根据金蝶的释义,四个原点代表的是用户、员工、伙伴和利益相关者,围绕的感觉很有一些众星捧月的意思,这使得金蝶的整体形象开始从一个单纯的软件服务提供者,变成了一个云服务的连接者,去连接更多的组织和个体,形成更有益的碰撞和激发,产生更大的潜能和发展。
这其中蕴含了很多文化的意味,徐少春也用老子道德经“道生之,德畜之,物形之和器成之”的这段话解读了金蝶的企业文化内涵,从意义到客户价值到团队的管理最后再到伟大产品的诞生。这里有意思的是,老子的原话最后三个字是“势成之”而非“器成之”,这里的一个小小的修改,一方面可以看出少春总对产品的重视,另一方面则更多的还是谦虚,其实“势成之”用在今天的金蝶身上,也并不为过。
从云到机器人的巨大飞跃
其实云就是服务器,有了云之后就有了云存储、云计算和大数据再之后就产生了人工智能,而终极目标就是机器人。而这次金蝶云推出了自己的云端机器人小K,还是让人眼前一亮的,这说明了金蝶云已经在财务管理方面进入了云技术的最后一个阶段,机器人的探索。要知道代表着人工智能最高水平的阿尔法狗,就是一个会自我学习的下棋机器人,而财务机器人的诞生,也意味着财务自动化进入到了一个新的阶段。
其实在很早之前,我也学过财务电算化,那时候通过财务管理软件,大大提升了财务管理的效率,解放了财会的大量人力。而现在进入到会计机器人时代后,就不仅仅是解放财会了,更多的甚至呈现出了替代财会的趋势。尽管之前在行业内也有类似的财务智能化的解决方案以机器人的形式出现,但那更多的是一种机器人流程自动化(RPA),只能解决流程性和规范的问题,属于自动化的范畴,距离智能化的解决问题还有很大差距。
金蝶推出的智能机器人则完全不仅仅是自动化那么简单,它可以通过人工智能从业务发起环节自动识别发票等原始单据,通过内置财务机器人(例如:审核机器人、收付机器人、记账机器人、对账机器人、结账机器人、报表机器人等),实现财务的自动审核与记账。还能不断的学习和提升,逐渐优化财务流程来提升效率。这类似电商的聊天机器人,它就等于给每一个员工配备了一个财务专员,来解决员工的各项财务需求,员工付款、记账、归档、报销等需求都可以要求机器人完成,再也不用去看财务的脸色了。
机器人可以智能的完成填单和审核,也降低了错误的发生率,同时也让整个财务流程更加公开透明,杜绝了员工在财务方面动手脚的可能。这不但能大幅提升员工的满意度和财务问题处理效率,还大大提升了公司财务的效率和透明度,确实是一个划时代的产品。随着智能机器人的不断自我学习,相信未来会越来越完善成为每个企业的标配。
成功的原因只有专注
在专访中,金蝶中国总裁孙雁飞表示,金蝶的连续成功,原因很简单,就是专注企业服务。没有把精力放到业务的外延上去,而是认真的做好企业服务这一件事。金蝶能够这么多年坚定不移的做一件事,自然也就会把这件事情做得更好,这也是为什么在云上很成功的大企业,也会选择金蝶云的服务,比如华为、腾讯、京东这样的技术巨头,这正是因为金蝶的专业。
而且很多创新企业也因为采用了金蝶云的服务,而获得了高速和长足的发展,比如共享单车ofo,幸福西饼等等。自2015年以来,续费率也超过了90%,不能不说是基于风口下的专业追求。
金蝶云的云计算架构具有非常强的适配性,包括携手亚马逊的AWS、华为云、京东云、阿里云等等,也成为其能够在国内大型企业广泛部署的技术基础。金蝶云在技术方面已经有了深厚的沉淀和领先,形成了自身独特的优势,再加上人工智能技术的不断发展,尤其是图像识别技术的发展,让产品的交互也有了巨大的提升。
总而言之,金蝶云历经六年艰苦研发和部署,现在终于到了开花结果的时候。这些多年积累的成果终于化茧成蝶,不但大幅提升了自身的竞争力,还把竞争对手远远地甩在了后面。可以说,金蝶云是少有的传统企业新时代转型成功的案例,在整个转型的过程中体现出来的坚定和决绝,也非常值得同样面临时代挑战的传统企业学习。在现在这个时代,不颠覆自己,就会被别人颠覆,早颠覆自己,还能在行业的发展中获得更大的成绩