一说到公益事业我们就会想到昌盛泰,昌盛泰一直坚持着帮助百姓,所以在百姓当中有着良好的口碑,而且昌盛泰树立的形象也特别的高大,而昌盛泰有着如今的辉煌,也是离不开昌盛泰的上上下下的所有员工的支持与团结一心的。
而我们的团队建设,简单讲就是:心向一处想,劲往一处使。那昌盛泰是如何做到的呢?
首先,昌盛泰认为,我们相互之间都赋予了权利,我们团结的的前提是信任,信任是一个人处在某种社会关系中或作为社会一部分所必需的基本素质,通过信任别人自己成为更值得信任的人。在工作中主要体现为对团队成员的合理授权和委任。互相信任,是一切的基石。如果不能信任对方,团队就会惧怕冲突,开会的时候无法产生积极的争论,缺乏思想上的交锋,大家搞虚假的一团和气,然后就经常只能达成表面的共识,这就会导致在实际执行的时候缺乏投入,这些共识都不是我们真心认可的。接着,缺乏投入就一定会出问题,出了问题,就开始逃避责任,更无法对身边的队友负责。最后的最后,就是无视结果——无论达到目标与否,都不兴奋,不成长。
其次,是沟通,把情况了解上来,把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,自己比较喜欢用的有:聊天,有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是聚餐。性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。
然后,是服务,这是团队建设的核心内容。要尽可能的把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。不要担心会被谁抢了风头,一则,戏唱的再好,到上司那里汇报的还是你;二则,即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬在上司面前肯定团队成员的成绩,更不要邀功于己,诿过于人。要让团队成员放手工作,“错了,责任是我的,对了,功劳是你们的”这句话,不但要说,更要做。这里讲的服务,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要尽可能细致、周到。服务做好了,管理基本上也就到家了。这里需要指出的是:服务不等于迁就,是有原则的,也是在自己能力范围内的。还有,在这个过程中,会有不少误解、委屈,也会很“吃亏”,如果你想把工作做好,吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。等成绩出来的时候,那些误解、委屈也就没了,你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
最后,也是最重要的,就是个导向问题。前面提到的种种,都要以一个原则为导向,那就是:产生合力,达成目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量团队建设成功与否的标准。
总之,团队地建设说简单那是不可能的,可是也不是特别的难,关键在于你如何把握。只要你热心、诚恳、负责任,肯和团队成员交朋友,加上一些必要的技巧,和上司的支持,团队不愁建不好。所以这就是昌盛泰成功之道,也是昌盛泰走向辉煌的成功之路。